商標繳費流程調整后，調整是否涉及所有申請，繳費通知如何送達，網上繳費入口在哪，何時清理預存款等問題。
適用情景
1、無法進行網申的異議、撤三和評審事宜，少部分的基礎申請事宜;
2、紙質申請更簡便，更符合需求，不想進行網申的各類商標申請。
商標紙質申請繳費Q&A
1. Q：新的繳費流程適用于哪些商標申請?
A：適用于含注冊申請、變轉續、許可、撤銷、異議、無效宣告等在商標局辦理的所有商標申請事宜。
2. Q：申請人(代理機構)紙質提交的商標申請，如何發送繳費通知?
A：按照“紙來紙往，電來電往”的原則，紙質提交的申請，發送紙質的《繳費通知書》，以掛號信形式，郵寄至申請人(代理機構)的工商注冊地址(部分北京的代理機構，按照原有發文方式，不排除現場取文的可能)。
《繳費通知書》式樣：
3. Q：繳費通知下發給誰?
A：委托代理的，下發給代理，由代理完成繳費;未委托代理的，下發給申請人，由申請人自行完成繳費。
4. Q：繳費通知何時下發?
A：
● 在有受理環節的商標申請中，繳費通知在申請受理前下發;
● 在無受理環節的商標申請中，繳費通知在申請核準之前下發。
● 此舉相當于給了申請人一定時間的猶豫期，對于放棄申請的申請人，通過直接不繳費便可實現撤回申請的目的。
● 申請的補正極可能發生在繳費通知之前。
5. Q：紙質繳費通知的送達時間如何計算，如發生退信，是否適用領取退信及公告送達的送達時間計算規則?
A：紙質送達的繳費通知送達時間以收到日郵戳為準。如發生退信等情況，適用領取退信及公告送達的送達時間計算規則。
6. Q：收到紙質繳費通知后，需多久內完成繳費?
A：自收到商標局繳費通知書之日起15日內，向商標局繳納費用。繳納費用只能在商標局網上申請系統開放的時間進行，即每日8:00-20:00，國慶、春節、系統維護日除外。(繳費最后1日為節假日的，是否使用順延規則，有待確定)
7. Q：在哪里進行繳費?
A：商標局網上申請平臺——商標局官網首頁中部的網上申請系統，鏈接如下http://sbj.cnipa.gov.cn/。點擊“網上申請”：
● 對于無繳費碼的繳費通知，代理機構通過ukey、申請人通過軟證書直接登錄網申系統繳費;(有ukey的代理機構、有軟證書的申請人為正式用戶)
● 對于有繳費碼的通知，需在該系統中注冊簡易賬戶進行繳費。(端口暫未開通，在商標局下發第一批繳費通知書時開放，注冊完成后為簡易用戶)
8. Q：注冊簡易用戶是否需要企業主體資格證明等材料?
A：不需要，類似普通網站用戶注冊，需要郵箱和短信驗證。
9. Q：一個簡易用戶是否可以繳納不同申請主體的費用?
A：可以。
10. Q：繳費付款人是否只能是申請人，還是任何人都可以?
A：網上繳費方式包含企業網銀、個人網銀、快捷支付，不要求申請人通過企業網銀支付，付款人可以是任何人。
11. Q：如何開具發票?
A：繳費均開具電子發票，自行下載打印入賬。申請人自行辦理商標申請的，電子票據開具對象為申請人;申請人委托商標代理機構辦理商標申請的，電子票據開具對象為商標代理機構。
12. Q：如何獲取發票?
A：繳費后2個工作日后登陸繳費賬戶(正式用戶和簡易用戶)自行下載，保存期限為3個月。3個月后，不能自主下載。如欲超期下載，需向商標局提出申請后下載。(具體流程不詳)
13. Q：網上無法繳費怎么辦?
A：原有方式繳費，匯款并郵寄或現場繳費，匯款需備注繳費碼，發票郵寄送達;現場繳費，現場領取電子發票打印件。詳見《商標業務繳費指南》http://sbj.cnipa.gov.cn/sbsq/sqzn/201912/t20191227_309550.html
14. Q：什么情況下需要辦理退款?
A：截止2020年2月29日，申請人/代理機構已付款，但尚未受理的申請，商標局下發了《繳費通知書》，申請人/代理機構可對重復進行的付款申請退款，詳見下《退款指南》。商標局的《繳費通知書》是是否需要辦理重復付款退款的依據。
15. Q：代理機構何時清理預付款?
A：在過渡期后，代理機構預存賬戶將完全失去存在價值。代理機構可在過渡期之后，即2020年2月29日后辦理預付款賬戶清零。在此之前，如不確認提前提交的申請已全部受理扣費完成，不要進行預付款清零操作。
16. Q：申請人如何辦理退款/代理機構如何對預存款賬戶清零?
A：
● 商標當事人辦理退款，填寫退款申請表(暫無下載路徑)并簽名或蓋章、同匯款銀行回單、身份證明材料一并郵寄至商標局。其中：退款申請表中應填寫匯款明細，并將序號對應標注在所附匯款銀行回單上。
● 代理機構辦理退款：有ukey用戶登陸后通過預付款清零功能辦理退款;無ukey用戶，填寫預付款清零確認表(暫無下載途徑)并郵寄至商標局。
在咨詢商標局財務處相關繳費調整的問題時，商標局的接線人員均給予了耐心細致的解答與講解，也對便利申請人、代理機構的理念做了一定的說明，能看出非常的努力、認真與細致。商標繳費流程新近調整，運行初期可能存在一些問題，呼吁大家多一些寬容和理解，多多與商標局交流，提出自己的建議，推動網上繳費系統早日運行順暢，便利申請人及代理機構。
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