第二類增值電信業(yè)務(wù)包括哪些業(yè)務(wù)？第二類增值電信業(yè)務(wù)牌照是增值電信業(yè)務(wù)根據(jù)電信業(yè)務(wù)分類目錄劃分而成的第二類增值電信業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)所需要辦理的從業(yè)資質(zhì)，包括在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)許可證、國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)許可證、存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務(wù)許可證及呼叫中心業(yè)務(wù)許可證、信息服務(wù)業(yè)務(wù)許可證。那么這些業(yè)務(wù)具體是做什么的呢?我們一起來看看吧!
1、數(shù)據(jù)處理與交易處理
在線數(shù)據(jù)與交易處理業(yè)務(wù)是指利用各種與通信網(wǎng)絡(luò)相連的數(shù)據(jù)與交易/事務(wù)處理應(yīng)用平臺(tái)，通過通信網(wǎng)絡(luò)為用戶提供在線數(shù)據(jù)處理和交易/事務(wù)處理的業(yè)務(wù)。在線數(shù)據(jù)和交易處理業(yè)務(wù)包括交易處理業(yè)務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)/電子設(shè)備數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)。
交易處理業(yè)務(wù)包括辦理各種銀行業(yè)務(wù)、股票買賣、票務(wù)買賣、拍賣商品買賣、費(fèi)用支付等。
網(wǎng)絡(luò)/電子設(shè)備數(shù)據(jù)處理指通過通信網(wǎng)絡(luò)傳送，對(duì)連接到通信網(wǎng)絡(luò)的電子設(shè)備進(jìn)行控制和數(shù)據(jù)處理的業(yè)務(wù)。
2、國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)
國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)是指通過通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)兩點(diǎn)或多點(diǎn)之間實(shí)時(shí)的交互式或點(diǎn)播式的話音、圖像通信服務(wù)。
國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)多方電話服務(wù)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)可視電話會(huì)議服務(wù)業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)因特網(wǎng)會(huì)議電視及圖像服務(wù)業(yè)務(wù)等。
國(guó)內(nèi)多方電話服務(wù)業(yè)務(wù)是指通過公用電話網(wǎng)把中國(guó)境內(nèi)兩點(diǎn)以上多點(diǎn)電話終端連接起來，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)間實(shí)時(shí)雙向話音通信業(yè)務(wù)。
國(guó)內(nèi)可視電話會(huì)議服務(wù)業(yè)務(wù)是通過公用電話網(wǎng)把中國(guó)境內(nèi)兩地或多個(gè)地點(diǎn)可視電話會(huì)議終端連接起來，以可視方式召開會(huì)議，能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行話音、圖像和數(shù)據(jù)雙向通信。
國(guó)內(nèi)因特網(wǎng)會(huì)議電視及圖像服務(wù)業(yè)務(wù)是為國(guó)內(nèi)用戶在因特網(wǎng)上兩點(diǎn)或多點(diǎn)之間提供的雙向?qū)ΨQ、交互式的多媒體應(yīng)用或雙向不對(duì)稱、點(diǎn)播式圖像的各種應(yīng)用，如遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程教學(xué)、協(xié)同工作、視頻點(diǎn)播(VOD)、游戲等應(yīng)用。
3、存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務(wù)
存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務(wù)是指利用存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制為用戶提供信息發(fā)送的業(yè)務(wù)。存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務(wù)包括語音信箱、電子郵件、傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等業(yè)務(wù)。
(1)語音信箱。
語音信箱業(yè)務(wù)是指利用與公用電話網(wǎng)或公用數(shù)據(jù)傳送網(wǎng)相連接的語音信箱系統(tǒng)向用戶提供存儲(chǔ)、提取、調(diào)用話音留言及其輔助功能的一種業(yè)務(wù)。每個(gè)語音信箱有一個(gè)專用信箱號(hào)碼，用戶可以通過終端設(shè)備，例如通過電話呼叫和話機(jī)按鍵進(jìn)行操作，完成信息投遞、接收、存儲(chǔ)、刪除、轉(zhuǎn)發(fā)、通知等功能。
(2)x.400電子郵件業(yè)務(wù)。
X.400電子郵件業(yè)務(wù)是指符合ITU X.400建議、基于分組網(wǎng)的電子信箱業(yè)務(wù)。它通過計(jì)算機(jī)與公用電信網(wǎng)結(jié)合，利用存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)方式為用戶提供多種類型的信息交換。
(3)傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)。
傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)是指在用戶的傳真機(jī)之間設(shè)立存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)，用戶間的傳真經(jīng)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)的控制，非實(shí)時(shí)地傳送到對(duì)端的業(yè)務(wù)。
傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)主要由傳真工作站和傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)信箱組成，兩者之間通過分組網(wǎng)或數(shù)字專線連接。傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)主要有:多址投送、定時(shí)投送、傳真信箱、指定接收人通信、報(bào)文存檔及其他輔助功能等。
4、呼叫中心業(yè)務(wù)
呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù)，通過固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。
用戶可以通過固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該企事業(yè)單位的信息咨詢服務(wù)。
5、信息服務(wù)業(yè)務(wù)
信息服務(wù)業(yè)務(wù)是指通過信息采集、開發(fā)、處理和信息平臺(tái)的建設(shè)，通過固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)直接向終端用戶提供語音信息服務(wù)(聲訊服務(wù))或在線信息和數(shù)據(jù)檢索等信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。
信息服務(wù)的類型主要包括內(nèi)容服務(wù)、娛樂/游戲、商業(yè)信息和定位信息等服務(wù)。信息服務(wù)業(yè)務(wù)面向的用戶可以是固定通信網(wǎng)絡(luò)用戶、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)用戶、因特網(wǎng)用戶或其他數(shù)據(jù)傳送網(wǎng)絡(luò)的用戶。
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