一年來，受理處嚴格按照商標局“四個窗口”的要求，堅持“利企便民、優(yōu)質高效”的服務宗旨，認真履行職責，開展了一系列探索性工作，取得顯著成效。目前，受理處已累計受理商標注冊申請1022件，受理規(guī)費總計達55.47萬元。
1、抓建設，保運行
根據(jù)《地方商標受理處管理暫行辦法》和商標局要求，制定了科學有效的臺州商標受理處工作規(guī)程，依法規(guī)范受理流程。同時，按照“最多跑一次”改革要求，制作了商標受理流程圖、申報所需材料、常見問題解答等服務指南，并通過網站、窗口告知等形式進行全面公開，提高業(yè)務辦理透明度，方便申請人查詢了解。
2、抓學習，強業(yè)務
派專人接受商標局業(yè)務培訓，強化商標受理處業(yè)務開展。及時跟進總局商標注冊便利化的新政策、新思路，探索商標網上申請的操作流程，并已向商標局申請2個商標數(shù)字證書，拓展網上申請業(yè)務。及時掌握申請人反饋的熱點難點問題，對商標受理補正、受理通知書發(fā)放、駁回復審等情況進行調查，就相關問題主動加強與國家商標局和商標審評協(xié)作中心相關處室的匯報溝通，做好商標注冊材料儲存、規(guī)費發(fā)票發(fā)放、商標注冊證代發(fā)等后續(xù)服務工作。
3、抓宣傳，擴影響
緊扣受理處成立儀式、總局推行商標網上申請、商標注冊收費標準降低50%等節(jié)點，積極借助電視臺、報紙、網絡新媒體等途徑，將受理處的職責權限、便利化措施向社會進行多維度地宣傳報道，擴大受理處的知曉度和影響力。截至目前，臺州受理處接受現(xiàn)場、電話及網絡商標事務咨詢累計2900多人次。