前段時(shí)間，阿莫和幾個(gè)好朋友閑聊聚坐，華燈初上，饑餓襲來(lái)，正當(dāng)我們?yōu)椴似愤x擇而發(fā)愁時(shí)，只見(jiàn)一位好友掏出手機(jī)：“看看大眾點(diǎn)評(píng)怎么說(shuō)的”。結(jié)果這一看不要緊，發(fā)現(xiàn)大眾點(diǎn)評(píng)上的內(nèi)容變了樣，what？怎么還帶著小紅書(shū)水??？然后發(fā)現(xiàn)，大眾點(diǎn)評(píng)竟然是在人家未允許情況下私自搬運(yùn)啊。這版權(quán)糾紛的苗頭算是徹底燃了！
最近小紅書(shū)官方微博及其部分內(nèi)容作者紛紛投訴大眾點(diǎn)評(píng)，稱其未經(jīng)授權(quán)抄襲其大量?jī)?nèi)容，甚至出現(xiàn)了自己的“山寨賬號(hào)”。
隨后小紅書(shū)官方微博也發(fā)表聲明，譴責(zé)大眾點(diǎn)評(píng)的抄襲行為，強(qiáng)調(diào)“小紅書(shū)非一天建成，也不可能被一鍵復(fù)制”。據(jù)小紅書(shū)估計(jì)，抄襲的數(shù)量在百萬(wàn)條量級(jí)！
在7月29日，大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)此次“抄襲門(mén)”作出回應(yīng)，稱接到投訴后已立即采取相關(guān)技術(shù)措施，27日完成所有內(nèi)容排查與全部清理下線，并通過(guò)技術(shù)手段確保該類問(wèn)題不再出現(xiàn)。
點(diǎn)評(píng)哥，這么明目張膽的“搬運(yùn)”行為……您這波操作鬧大了。
畢竟說(shuō)起大眾點(diǎn)評(píng)，幾乎無(wú)人不小，這個(gè)大型的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，一直致力于分享全球美食和娛樂(lè)項(xiàng)目，即使你身處遙遠(yuǎn)的美國(guó)，也依然能通過(guò)它選到滿意的菜品和娛樂(lè)場(chǎng)所。
而小紅書(shū)2013年上線以來(lái)，憑借用戶原創(chuàng)筆記分享、產(chǎn)品推薦等特色逐漸走紅。截止目前，小紅書(shū)的用戶數(shù)已經(jīng)突破1億，月活達(dá)到3000萬(wàn)，這一數(shù)字相比去年翻了三倍。今年5月，小紅書(shū)宣布完成超過(guò)3億美元財(cái)務(wù)融資，本輪融資由阿里領(lǐng)投，公司估值超過(guò)30億美元。
與其他電商不同，小紅書(shū)從社交入手，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享引導(dǎo)產(chǎn)品交易，目前已獲得大批投資巨頭和明星的青睞。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前粉絲“小紅薯”的數(shù)量已近1億，其中女性用戶占九成。
小紅書(shū)粉絲能發(fā)展如此之快，跟它一直分享高質(zhì)量的內(nèi)容是分不開(kāi)的，結(jié)果被大眾點(diǎn)評(píng)不費(fèi)吹灰之力地搬運(yùn)過(guò)去吸引用戶，為此很多網(wǎng)友紛紛指責(zé)大眾點(diǎn)評(píng)極其“不道德”。
而且女孩子吃喝愛(ài)美買買買是天性，同時(shí)使用大眾點(diǎn)評(píng)的肯定也不在少數(shù)，這次“抄襲門(mén)”不僅讓他們名譽(yù)受損，也會(huì)損失大量粉絲，涌起一大波“手動(dòng)再見(jiàn)”。
今年4月23日，大眾點(diǎn)評(píng)迎來(lái)2018年以來(lái)的第六次改版。改版后的大眾點(diǎn)評(píng)選用圖文信息流分發(fā)模式，新增了“變漂亮”、“出去浪”等板塊，力推服飾鞋包等時(shí)尚領(lǐng)域的UGC社區(qū)，另外還上線了短視頻工具“Biu小視頻”。
除此之外，大眾點(diǎn)評(píng)也邀請(qǐng)了關(guān)曉彤、江疏影、朱亞文、張藝興等明星入駐平臺(tái)，與小紅書(shū)邀請(qǐng)明星入駐發(fā)布內(nèi)容的做法相似。
用一句話總結(jié)就是：新版大眾點(diǎn)評(píng)像小紅書(shū)一樣引入明星站臺(tái)，像抖音一樣視頻記錄美食，像頭條一樣智能推送。
下圖左側(cè)為大眾點(diǎn)評(píng)界面，右側(cè)為小紅書(shū)界面，看上去風(fēng)格是不是很像？
可見(jiàn)，后起的新秀——小紅書(shū)逐漸成為大眾點(diǎn)評(píng)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大眾點(diǎn)評(píng)早就瞄準(zhǔn)了小紅書(shū)，看到了其優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容為平臺(tái)帶來(lái)的可觀的流量，和強(qiáng)大的變現(xiàn)能力。
大眾點(diǎn)評(píng)剛被美團(tuán)收購(gòu)，在戰(zhàn)略調(diào)整的方向上自然要與美團(tuán)保持一致。由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)重，大眾點(diǎn)評(píng)的流量比之前少了很多。作為新體系里突破產(chǎn)品邊界的先頭羊，自然要為了流量全面拼一把。
但是，這樣大幅度地改版APP，大眾點(diǎn)評(píng)就能獲得新一輪增長(zhǎng)點(diǎn)嗎？從當(dāng)前數(shù)據(jù)來(lái)看，顯然不是很遂人意。
據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)，其月活躍用戶數(shù)在改版之后已經(jīng)連續(xù)下降兩個(gè)月，由4月的2678萬(wàn)降到了6月的2467萬(wàn)。
并且平臺(tái)入駐的演藝明星們，分享的內(nèi)容卻只有寥寥幾條，多的為5-6條，少的甚至在發(fā)布1條后不再更新，有著明顯的廣告痕跡，有的更是將平臺(tái)當(dāng)成了發(fā)通稿的地方，推廣起自己的作品。完全沒(méi)有發(fā)揮出明星達(dá)人種草的效應(yīng)。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的缺乏，或許導(dǎo)致了大眾點(diǎn)評(píng)直接照搬小紅書(shū)內(nèi)容這一下策。
目前，針對(duì)此次抄襲事件，小紅書(shū)方面表示將采取法律手段，對(duì)大眾點(diǎn)評(píng)追責(zé)到底，幫助用戶維權(quán)。
據(jù)阿莫所知，搬運(yùn)內(nèi)容糾紛打官司非常麻煩。一般的平臺(tái)對(duì)用戶上傳的內(nèi)容是不負(fù)責(zé)的，申訴的話大多刪除內(nèi)容即可。這就衍生了一種惡劣的“避風(fēng)港規(guī)則”——“先侵權(quán)、等通知；不通知、不負(fù)責(zé)；你通知、我刪除、我免責(zé)”。
事實(shí)上，這種行為已經(jīng)涉及盜用，構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。大眾點(diǎn)評(píng)這種完全照搬照抄小紅書(shū)的信息，如客戶名字、頭像、發(fā)表內(nèi)容，顯然屬于不當(dāng)使用，有侵犯復(fù)制權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)的嫌疑；如有篡改相關(guān)評(píng)論內(nèi)容的情況，還有可能涉嫌侵犯了相關(guān)客戶的作品修改權(quán)和作品完整權(quán)。
除此之外，剛剛轉(zhuǎn)型的大眾點(diǎn)評(píng)，想要積累和留住用戶，靠的應(yīng)該是大量、優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。一旦被用戶發(fā)現(xiàn)，極易損傷他們的體驗(yàn)，很可能以后再也不來(lái)了。像這種“搬運(yùn)”行為，無(wú)疑是搬起石頭砸自己的腳。