尊敬的當事人：
國家知識產權局受理服務大廳于2月3日起正常開放。同時，為了加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，疫情防控期間，建議您采取“非必要，不進廳”方式，盡量使用互聯網在線方式辦理專利及集成電路布圖設計業務，最大程度降低交叉感染的風險。
一、辦理專利申請業務
建議您采用電子方式提交專利新申請并辦理相關業務。國家知識產權局提供兩種電子申請業務辦理方式：一是電子申請客戶端，二是電子申請在線業務辦理平臺。您在中國專利電子申請網www.shy-hq.cn注冊后，選擇其中一種電子申請方式即可實現專利申請文件的編輯、提交和各類通知書的接收以及有關手續的辦理，具體操作指南詳見網站。
如果您已經通過紙件方式提交了專利申請，請您下載并安裝電子申請客戶端提交紙件轉電子申請請求，經審核通過后再使用電子申請客戶端辦理有關手續，或者郵寄申請日后其他文件。
如果您提交的是PCT國際申請，建議您在PCT電子申請網www.shy-hq.cn上選擇電子申請客戶端或在線業務辦理平臺方式辦理文件提交和通知書接收等手續，具體操作詳見網站。
二、辦理繳費業務
（一）繳費服務
1.網上繳費
如果您是專利電子申請注冊用戶，請您登錄中國專利電子申請網www.shy-hq.cn查詢并繳納專利費用;登錄集成電路布圖設計電子申請平臺www.shy-hq.cn繳納集成電路布圖設計費用。其中個人用戶可使用銀行卡支付方式，專利代理機構和企事業單位用戶可以使用對公賬戶支付方式。網上繳費的繳費日以網上繳費系統收到的銀聯在線支付平臺反饋的實際支付時間所對應的日期來確定。
2.銀行或郵局轉賬匯款
您可以通過銀行和郵局匯付費用。通過銀行或郵局匯付專利費用時，請您在匯款附言欄中寫明正確的申請號(或專利號)及費用名稱(或簡稱)。如果未在匯款時注明上述必要信息,可以在匯款當天最遲不超過匯款次日補充繳費信息，補充繳費信息的方式如下：登錄專利繳費信息網上補充及管理系統www.shy-hq.cn進行繳費信息的補充;通過傳真(010-62084312/8065)或發送電子郵件(shoufeichu@cnipa.gov.cn)的方式補充繳費信息。補充完整繳費信息的，以補充完整繳費信息日為繳費日。因逾期補充繳費信息或補充信息不符合規定，造成匯款被退回或入暫存的，視為未繳納費用。
國家知識產權局專利局銀行匯付：
開戶銀行：中信銀行北京知春路支行
戶 名：國家知識產權局專利局
帳 號：7111710182600166032
國家知識產權局專利局郵局匯付：
收款人姓名：國家知識產權局專利局收費處
商戶客戶號：110000860(代替地址郵編)
（二）費用查詢服務
1.網絡查詢
您可以登錄國家知識產權局政府網站，點擊“政務服務平臺”，選擇“專利檢索與查詢”進入到“中國及多國專利審查信息查詢”查詢應繳費用和已繳費用情況。
2.電話查詢
國家專利申請：010-62356655
PCT國際申請國際階段：010-62088476
PCT國際申請國家階段：010-62088300
集成電路布圖設計：010-62088216
（三）其他專利收費業務
專利收費收據的查詢和再寄，出具繳費情況說明，更改收據抬頭等業務可通過發送電子郵件至shoufeichu@cnipa.gov.cn咨詢并辦理。
三、辦理專利事務服務業務
專利事務服務系統www.shy-hq.cn提供“文件副本&證明文件業務”“專利文檔查閱復制”“質押許可業務”等業務辦理功能，申請各類專利文件副本和證明文件，查閱復制專利文檔，申請專利權質押登記、專利實施許可合同備案均可以通過專利事務服務系統辦理。
如果您在使用專利事務服務系統辦理業務過程中遇到問題，可以致電010-62086383，或發送電子郵件至cpquery@cnipa.gov.cn咨詢服務人員，我局將予以辦理指導。
四、辦理集成電路布圖設計登記業務
您可以登錄集成電路布圖設計電子申請平臺www.shy-hq.cn向國家知識產權局提交集成電路布圖設計新申請和中間文件。為方便廣大用戶，所有專利電子申請系統的注冊用戶均可直接使用集成電路電子申請系統;未注冊的用戶，在集成電路布圖設計電子申請平臺辦理注冊手續后方可使用。
通過電子申請平臺辦理集成電路布圖設計登記業務，需要提交樣品的，請將樣品寄交到"國家知識產權局專利局受理處"收，詳細地址如下：
北京市海淀區西土城路6號 國家知識產權局專利局受理處 郵編：100088
請在信封上注明"集成電路布圖設計樣品"。
如果您在使用集成電路布圖設計電子申請平臺辦理業務過程中遇到問題，可以致電010-62088216/010-62088351咨詢。
五、相關業務辦理網址
1.中國專利電子申請網http://cponline.cnipa.gov.cn
2.PCT電子申請網http://www.pctonline.cnipa.gov.cn
3.專利事務服務系統http://cpservice.cnipa.gov.cn
4.集成電路布圖設計電子申請平臺http://vlsi.cnipa.gov.cn
國家知識產權局
2020年2月3日
來源：國家知識產權局微信